Eix Alcudia - Erwachsenenhotel

Port d'Alcúdia, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

3.7

99 Bewertungen

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Nie mehr Eix Alcudia
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Name	Lumumba
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Wir kamen gestern aus dem Urlaub zurück. Leider waren wir vom Hotel und vielem mehr enttäuscht. Schon vor dem Hotel und auch Eingangsbereich war eine triste Atmosphäre. Ungepflegt vor dem Haus, dann Empfangsbereich sehr kühl. Die der anscheinenden Renovierung der Zimmer, gab es in diesen viele Mängel. Auch vom Zimmerdienst sind wir sehr enttäuscht. Nach Gabe von Trinkgeld war auf einmal alles schöner und auch im Bad Duschgel etc. wieder aufgefüllt. Der Barbereich gleicht einer Werkskantine, kühl und ohne Flair. Das Frühstück war soweit o.k., aber wenig Abwechslung. Das Abendessen war traurig. Wenig Auswahl und ganz schlechte Beschilderung an den verschiedenen Speisen. Also für uns ein klares Nein für einen weiteren Urlaub in diesem Haus.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	3	1

Zimmer

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Minimalistisch und lieblos.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	3	4

Service

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An der Bar konnte man lange auf einen Kellner warten. Abgeräumt wurde morgens beim Frühstück nur selten, so dass sich das Geschirr auf den Tischen stapelte. Abends waren sie dann so schnell, dass einem ab und zu der Teller mit Essen einfach abgeräumt wurde.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Wie oben schon beschrieben, war das Personal teilweise desinteressiert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Wie beschrieben, dass so nah am Strand stimmt nicht. Man läuft ungefähr 10 Minuten zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	2	2

Sport & Unterhaltung

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Sehr mangelhaft

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	2

Gesamteindruck

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Nie wieder in dieses Hotel, ein totaler Reinfall. Langweilig, sehr kalte Ausstattung, überhaupt nicht Urlauberfreundlich. Schade - wir hätten uns laut Angebot mehr davon versprochen ,

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Wir buchten bei Neckermann, zwei Wochen vor Abflug wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht mit der Condor, sondern mit einer Tochtermaschine fliegen würden. Wir hatten echt Bammel auf dem Hinflug, sowohl auch auf dem Rückflug. Die Reiseleiterin vor Ort war sehr sehr jung und unerfahren,

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	1

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