Aparthotel Costa Mar

Playa de los Pocillos, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

170 Bewertungen

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Entspannter Familienurlaub mit zwei Kleinkindern
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Name	Gast
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Gemütliches Aparthotel, geräumige Apartments, sehr netter Service, Kinderfreundlich, Strandnah, gute Lage für Ausflüge auf der Insel, Flughafennähe. Essen ok, Pool zu kalt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	5

Zimmer

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Das Apartment mit Balkon war ausgesprochen geräumig und ideal für eine kleine Familie. So viel Platz hatten wir gar nicht erwartet: 2 Schlafzimmer, Küchenzeile mit Ess-/Wohnbereich, Abstellkammer, Bad mit großer Dusche Wir haben uns wohlgefühlt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Sehr (kinder-)freundliche Mitarbeiter. Die reservierten Kinderbetten waren zunächst nicht im Zimmer. Das war dem Personal äußerst unangenehm und sie wurden umgehend ins Zimmer gebracht und am gewünschten Ort aufgestellt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war für den Preis, den wir gezahlt haben, in Ordnung. Wir haben nicht viel mehr erwartet. Nur frischer Saft und vor allem guter Kaffee hat uns sehr gefehlt. Insgesamt war insbesondere beim Frühstück alles sehr süß und dementsprechend nicht besonders kindgerecht. Kinderstühle waren vorhanden. Aufgrund der Zeitverschiebung und des ohnehin frühen Erwachens unserer Kinder wäre für uns ein Beginn des Frühstücks vor 8 Uhr und des Abendessens vor 18:30 Uhr besser gewesen. Da wir viele Ausflüge gemacht haben, sind wir häufig auswärts eingekehrt. Da hat uns die Essenqualität mehr zugesagt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Die Strandnähe sowie den Meerblick (obwohl wir ihn nicht gebucht haben) haben wir sehr genossen. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür. Die Supermarkt-Kühlanlage dröhnt ganz schön laut, hat uns aber nicht besonders gestört und ist mit Sicherheit auch nicht im ganzen Hotel zu hören. Puerto del Carmen/ Pocillos an sich ist nicht besonders schön. Der kurze Transfer zum Flughafen war mit zwei Kleinkindern aber sehr gut und die zentrale Lage auf der Insel ist super für Ausflüge in alle Richtungen. Wir empfehlen einen Mietwagen. Autoverleih ist auch in unmittelbarer Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Der Pool sah zwar nett aus, war aber viel zu kalt. Es fehlte außerdem ein Pool-Bereich für Kinder. Der Spielplatz war zwar direkt vorm Apartment, vieles funktionierte aber nicht einwandfrei. Wir haben den Spielplatz am Strand bevorzugt, dieser war auch nicht weit entfernt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Wir waren insgesamt sehr zufrieden und positiv überrascht von der Größe und Lage des Apartments in der gemütlichen Hotelanlage. Es ist schön, von so freundlichem Personal empfangen zu werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Wir waren zufrieden und haben keine Beanstandungen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	4

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