Aparthotel Costa Mar

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Hat schon bessere Tage gesehen
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Name	Martin B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Relativ große Hotel-Anlage, die Anfang Januar größtenteils von deutschen Rentnern bewohnt war. Anscheinend war das Hotel voll belegt, zumindest kam der Speisesaal zum Frühstück und zum Abendessen mehrfach an seine Kapazitätsgrenzen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	1	2

Zimmer

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Die Zimmerreinigung kommt (fast) täglich und arbeitet ordentlich. Absolutes No-Go ist aber, dass sie mehrfach ohne zu klingeln oder klopfen eingetreten sind. Mein Apartment hat schon bessere Zeiten gesehen und sollte dringend mal renoviert werden: Alte, durchgelegene Matratzen, durchgesessene Sofa-Polster, bei denen der Schaumstoff heraus schaute, Farbe, die von der Wand blättert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	4

Service

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Rezeption und Speisesaal-Personal freundlich und kompetent.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	3

Gastronomie

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In Anbetracht der großen Gästezahl Kantinen-ähnlicher Betrieb. Beim Frühstück vielfältige Auswahl, die sich aber im 2-Tage-Rythmus wiederholte. Abendessen war gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

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Hotel liegt direkt an einem feinen Sandstrand. Unmittelbar angrenzend ist ein kleiner Supermarkt, mehrere Auto- und ein Fahrrad-Vermieter.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Pool und Unterhaltung habe ich nicht genutzt. Freizeit-Ausflüge wurden reichlich angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	3	2

Gesamteindruck

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Bei einem einwöchigen Aufenthalt kann man über die Schwächen bei den renovierungsbedürftigen Zimmern und die Mensa-Stimmung im Speisesaal hinwegsehen. Länger wollte ich aber nicht bleiben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Außer dem Empfang am Flughafen hatte ich keinen Kontakt zum Reiseveranstalter. Und das kann auch ein gutes Zeichen sein. An Angeboten für Gruppen-Ausflügen war ich nicht interessiert. Organisation und Ablauf war fehlerfrei.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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