Aparthotel Costa Mar

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Anlage hui, Sauberkeit und Personal nicht
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Name	Andrea H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Die Anlage ist gepflegt und macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider lassen die Sauberkeit und die Ehrlichkeit zu Wünschen übrig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	2

Zimmer

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Das Appartment ist ausgeschrieben für bis zu 6 Personen, wir hatten zu 5 schon kaum Schlafplätze. Die Schlafzimmer eng und alt und dreckige Matratzen. Schwere Ablagen so defekt und lose, dass sie gefährlich für die Gesundheit hätten werden können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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Aus dem verschlossenen Zimmer wurden aus dem Koffer Bluse und Markenshirt geklaut. Einzige Reaktion: Haben Sie es gesehen?, Natürlich nicht. Der Chef hörte sich das einmal an, ab da war er nicht mehr erreichbar oder trug zur Klärung bei.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	4	1

Gastronomie

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Die Speisen waren für ein 3 Sterne Hotel ausreichend, schmeckten teilweise gut. Leider wollte man kaum essen, da man erst sauberes Geschirr finden muss. Das Personal war nicht mal in der Lage zu grüßen, man dachte, warum stören hier nur die Touristen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

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Strand schnell zu erreichen und ist sauber, leider fehlen WC´s in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	2	4

Sport & Unterhaltung

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Tischtennis war nicht möglich, da die Platte so steht, dass da immer Wind anzutreffen ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	3	2	1

Gesamteindruck

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Da das Hotel und die Polizei den Diebstahl als solchen nicht werten wollten und uns keine Hilfe geboten wurde, empfehle ich das Hotel nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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