HSM Madrigal

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Urlaub
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Name	Baerbel W.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	August 2011
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Als wir ankamen , wurden wir für eine Nacht in einem anderen Hotel untergebracht da das Hotel überbucht war, wir waren ganz schön sauer darüber. Anderen Gästen ging es genauso. So fing der Urlaub schon mit Stress an. Das Personal an der Rezeption sprach deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	1

Gastronomie

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Das Restaurant war ausreichend groß und hatte eine Klimaanlage. Das Personal sprach kein deutsch im Speisesaal, war aber freundlich, die Sauberkeit war sehr gut, es gab immer saubere Tischdecken. Das Essen war nicht der Hit, kann ich nicht emfehlen. Wir hatten allinklusiv

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel liegt am Ende der Einkaufsstrasse in einer Sackgasse, zum Strand sind es etwa 5 Gehminuten. Einkaufmöglichkeiten gibt es genug,die Standpromenade läd zum bummeln ein.Wir würden das Hotel noch einmal buchen,dann aber allerdings nur mit Frühstück !!! da uns das Essen nicht überzeugt hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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