HSM Madrigal

Paguera, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

85 Bewertungen

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Ein sehr erholsamer Urlaub, würden das Hotel wieder buchen!
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Name	Gaertner
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Das Hotel ist sehr gut gelegen, äußerst ruhig, liegt nah am Strand, nur 6 Minuten zu Fuß erreicht man den schönen sauberen Strand. Wir hatten Halbpension gebucht und das Essen war sehr abwechslungsreich, das Buffet schön angerichtet und es hat sehr gut geschmeckt. Wir werden das Hotel Madrigal, das Meer und das gute Wetter sehr vermissen !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Unser Zimmer war sehr schön, hatten Komfortzimmer gebucht und haben sogar eine Juniorsuite bekommen, sehr geräumig und sauber, das Mobiliar ist neu. Gute saubere Matratzen, Klimaanlage hat sehr gut funktioniert, wir hatten sie gebraucht, weil wir jeden Tag 34-37 Grad hatten und es abends im Zimmer sehr warm war. Die Betten wurden jeden Tag gemacht, Handtücher (obwohl kein Bedarf) auch jeden Tag gewechselt. Badezimmer mit Dusche war groß und jeden Tag gereinigt, einen Föhn gab es auch. Im Hotel kann man sehr gut schlafen, ist sehr ruhig, obwohl es ganz in der Nähe der Hauptstraße liegt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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An der Rezeption sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Check- In hat maximal 5 Minuten gedauert. Wir hatten am ersten Tag Probleme mit dem Kühlschrank und das Problem wurde sehr schnell behoben. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, obwohl es nicht nötig war. Außerdem auch sehr nettes Reinigungspersonal. Postkarten und sogar Briefkasten gab es an der Rezeption.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Im Restaurant war eine gute Atmosphäre und das Essen war hervorragend, es hat uns sehr geschmeckt. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant gut, am Buffet weniger. Das Personal sehr nett, äußerst schnell und immer mit einem Lächeln im Gesicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Zum Strand benötigt man nur 6 Minuten zu Fuß. Die Hauptstraße liegt 2 Minuten entfernt, viele Läden in der Nähe, die Menschen sind sehr freundlich. Paguera ist ein schöner Ort.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Ein Fitnessraum gibt es ja, leider sind die Sportgeräte etwas in die Jahre gekommen und nicht benutzbar oder defekt. Gegen Gebühr kann man im Zimmer WLAN haben, sonst gibt es dies kostenlos im EG im Gemeinschaftsraum. Der Strand sehr sauber, es gibt auch Duschen am Strand, um 19 Uhr wird das Wasser jedoch abgestellt. Es gibt die Möglichkeit für: Tischtennis, Tennis, Billardspiel gegen Bezahlung. Swimmingpool sehr sauber, es gibt auch einen im Hotel, haben wir aber nicht benutzt, weil wir immer zum Strand gegangen sind. Abends gab es Kinderdisco oder Zaubershow, lustige Papageien-Vorstellung oder Livemusik.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Paguera ist nur 40 Minuten von Palma entfernt, das Wetter immer schön, das Meer sehr sauber, es war in diesem Sommer sehr warm, Außentemperatur lag zwischen 34-37 Grad und das Meer glaube ich bei ca. 26 Grad, man ging nicht mehr aus dem Wasser raus, unser Sohn und wir haben es sehr genossen. Einen Arzt konnte man 24 Stunden am Tag erreichen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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