Occidental Lanzarote Playa

„
Erholungsurlaub
“

Name	Angelika
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

Renovierungsarbeiten sind noch nicht fertig. Wir konnten z.B. die Toilettenanlagen im Sportbereich nicht benutzen. Diese sind schon seit 2012 nicht in Betrieb. Das ist sehr ärgerlich.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

„

Der Service ist sehr gut. Das können wir für die letzten 10 Jahre bestätigen. Die Angestellten sind freundlich und sehr hilfsbereit.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	5

Gastronomie

„

Das essen ist nicht unseren Ansprüchen entsprechend.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

„

Das Hotel ist ruhig gelegen. Man kommt mit dem Bus schnell ins Zentrum Costa Teguise.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	1	2

Sport & Unterhaltung

„

Die Qualität des Tennisplatzes ist mangelhaft.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht