Indico Rock Hotel Mallorca - Erwachsenenhotel

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Hotel sauber, Essen gut, viele Partygäste
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Name	Steffen H.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Das Hotel war sauber das Essen gut, die Auswahl jedoch zu einseitig und das Personal war sehr freundlich. Unser Zimmer war noch nicht fertig bei Ankunft, wir wurden dann in ein 5 Sterne Hotel für die erste Nacht umgebucht, das war der Wahnsinn. Leider hinterlassen die Partygäste Spuren: diverse Geländer waren locker, Lärmbelästigung nachts Zimmer da die Zimmer nicht schallisoliert sind, eine Poolreinigung wurde in den restlichen 4Tagen nicht durchgeführt. Die Klimaanlage läuft super, jedoch gibt es leichte Feuchtigkeit an der Decke bei der Klimaanlage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	1	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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5min zum Strand, 10min in die Schinkenstraße.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sauber, das Personal ist bemüht und es wird täglich Bettwäsche gewechselt. Die Matratzen sind sauber und ohne Flecken. Die Installationen der Armaturen und Verkabelung des Tv sind für spanische Verhältnisse gut. Es ist ein sehr lautes Hotel, alleine am Pool gibt es 18 Lautsprecher die bis in die Nacht hinein Rockmusik spielen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Kein persönlicher Kontakt, jedoch hat alles ohne Probleme geklappt oder lag nicht in den Händen des Veranstalters. Es gab außer der Überbuchung keine Probleme, da wir für die kurze Zeit in ein 5-Sterne Hotel umgebucht wurden war dies aber ok für uns.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	4

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