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„Hotel mit Abstrichen “
“
| Name | Anja |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Drei Sterne ist einer zu viel “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Inventar alt und an einigen Stellen beschädigt “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Hotelangestellte immer nett und freundlich , bereit immer zu helfen “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Essen war einfallslos, geschmacksneutral und unsauber . Es gab zum Frühstück große Gläser mit Marmelade und Honig , diese waren verschmiert und die Löffel verklebt , kein Koch oder Kellner hat das interisiert weg gucken ist die Lösung. Teller und Tasse waren dreckig vom spülen aus der Küche eingeräumt . “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Zentrale Lage 500m zum Strand und 1000m Zentrum “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
„
Keine Zeichen von Animation im Hotel “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Lage des Hotels und Personal top, Essen und Restaurant mangelhaft. Freie Tischwahl war nur begrenzt möglich, da viele Tische für Gruppen waren. Geschirr hatte auch schon mal besser Zeiten gesehen. Biergläser angeschlägen, Teller und Tassen aus vielen Schränken herrvor gekramt . Ein bunter Haufen von alten Hotelgeschirr. Und mit der Geschirr-Sauberkeit war nicht viel los . “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter XLMX
„
Gut und sachlich “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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