Marble Stella Maris Ibiza

Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Spanien (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

3.9

208 Bewertungen

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Renovierungsbedarf in den Zimmern
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Name	Daniel G.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Personal ist immer sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Anlage liegt in einer schönen ruhigen Umgebung, bis zur Stadt sind es circa 2-3km, zu Fuß ein gemütlicher Spaziergang. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Viele Deutsche im Hotel daher sehr angenehm. Die Zimmer müssten allerdings dringend renoviert werden und mal grundgereinigt werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	4

Zimmer

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Zimmer sind noch sehr alt eingerichtet teilweise, Matratzen auf den Betten größer wie das Bett selbst, daher ständig verrutscht. Es könnten ein zwei Steckdosen mehr im Zimmer vorhanden sein. Und die Zimmer könnten mal eine Grundreinigung vertragen soviel Spinnenweben und der Dreck der von der einen in die andere Ecke gekehrt wird, weil nur rumgewischt wird. Manchmal Kellerasseln und Ameisen auf Zimmer. Ich kann aber nicht die Bewertungen bestätigen das wenn man nicht aufpasst die Katzen ins Zimmer huschen würden, dies ist nicht so die wissen genau das sie das nicht dürfen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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Das Personal im Hotel ist stets immer freundlich, sprechen alle Deutsch und es wird direkt an einer Lösung des Problems gearbeitet. Die Zimmer allerdings sind renovierungsbedürftig und müssten teilweise mal dringend Grundgereinigt (Spinnenweben in jeder Ecke) werden, bei uns wurde immer nur rumgewischt, trotz mehrmaliger Aufforderung. In anderen Zimmern geht es ja auch!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Essen war totale Katastrophe, Auswahl sehr mager, teilweise ungenießbar und Essen immer nur lauwarm. Vielleicht sollte man sich mal Gedanken machen über die Gerichte da ja auch sehr viele Deutsche im Hotel sind. Katzen rennen im Essensraum rum aber betteln nicht und rennen auch nicht auf den Tischen rum. All inclusive Uhrzeiten an den Bars könnten auch was freundlicher sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	2

Lage & Umgebung

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Zu den schönen Badebuchten Cala Gracio und Cals Gracionetta sind es circa 5min Fußweg. Bushaltestelle direkt vor der Tür mit guten Verbindungen. Bis San Antonio Stadt sind es circa 30 min Fußweg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animationsprogramm ist sehr gut auch wenn es erst ab Juni/Juli erst richtig los geht. Die Animateure arbeiten mit Herz und geben sich alle Mühe. Vorhandene Disco macht auch erst in der Hauptsaison auf. Pools waren alle sehr sauber, Den Wellnessbereich kann man gegen Gebühr mieten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	2

Gesamteindruck

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Wie schon erwähnt, wenn die Hotelanlage renoviert werden würde mit Zimmern, und das Essen nicht so schlecht gewesen wäre, würden wir vielleicht wieder kommen oder das Hotel auch weiter empfehlen. Aber vorher muss was passieren und auch die Hotelbeschreibung (Fotos Zimmer, Bars) sollte man mal bearbeiten

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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