Maritim Playa

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

4.1

155 Bewertungen

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Erkundungsreise einer schönen Insel
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Name	Kristin E.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Hotel ist ein gutes 3 Sterne Hotel. Die Mitarbeiter und der Service waren ausgezeichnet. Was uns gestört hat, war die Tatsache, dass wir 10€ pro Tag für die Klimaanlage hätten bezahlen müssen und dass das Captians Deck auch 10€ pro Tag gekostet hätte, wenn man dies nutzen will. Im Internet und während der Buchung wurde darüber nicht informiert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	5	5

Service

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Die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und auskunftsbereit. Sie waren eine große Hilfe um sich zurecht zu finden. Großes Lob an das Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. Dieses Buffet war reichhaltig, abwechslungsreich und sehr lecker. Das 3 Gänge Menü am Abend hat uns nicht zugesagt, so dass wir immer auswärts gegessen haben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich ca. 10 Minuten vom Strand weg. Dieser Weg war aber völlig in Ordnung. Die Lautstärke durch die Kneipen war manchmal ziemlich störend. Für Familien mit Kleinkindern ist diese Unterbringung nicht ratsam.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Die Unterbringung und der Service des Hotels waren sehr zufriedenstellend. Die Lautstärke durch die umliegenden Kneipen und dem Taxistand unter unserem Fenster waren weniger schön. Wir haben uns mit der Zeit daran gewöhnt. Das Hotel würde ich nur einen bestimmten Personenreis weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Ich finde es sehr problematisch alles per Mail zugeschickt zu bekommen, da vieles im Spamfilter gelandet ist. Außerdem war es Schade die Daten der Mitreisenden nicht mit aufzunehmen um z.B. die Unterlagen für Zug zum Flug auch an diese zu schicken. Das war umständlich, da auch die Hotline total überfüllt war und es ewig gedauert hat bis ein Gespräch zu Stande kam. Der Reiseleiter wirkte uns gegenüber sehr genervt und wenig ansprechend. Er hat einem nicht das Gefühl übermittelt, dass man bei Problemen zu ihm hätte kommen können. Die Mitarbeiter des Hotels waren da viel freundlicher. Die geplanten Touren und die Autovermietung haben reibungslos geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	1	4

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