smartline Madara

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.6

30 Bewertungen

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Hotel TOP! Service FLOP! Kinderanimation SUPERKLAS
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Name	stefan k.
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	Juni 2005
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Madara hat rund 250 Zimmer und liegt rund 1.500 Meter vom Strand entfernt. Die von Neckermann angegebenen 300 Meter sind schlicht gelogen und ich habe mich bereits beim Veranstalter beschwert. Die Anlage hat einen recht kleinen Pool. Die gesamte Hotelanlage ist top-gepflegt, super sauber und bietet alle Annehmlichkeiten, die wir erwartet haben (Animation, Friseur, Wellness). Wir bewohnten eine der Suiten, die rund 30qm groß sind. Das Hotel hat 3,5 Sterne mit Allinclusiv Service.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir bewohnten eine rund 30qm große Suite mit 2 Zimmern. Gut ausgestattet mit sehr großen, sehr bequemen Betten, TV, Safe (teure 25? Gebühr für 2 Wochen), Bad mit Dusche, großem Balkon (wie alle Suiten zur Straßenseite, die erheblich ruhiger ist, als die Poolseite). Die beiden Zimmer waren stets 100% perfekt gereinigt, vor allem das Bad. Die Handtücher wurden täglich, die Bettwäsche dreitäglich gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Kinderanimation: 6 Punkte -> supertolle, supernette Animateure, besser gehts gar nicht! Service in Bar und Restaurant: 0 Punkte: superunfreundlich, die Kellner machen sich in Landessprache absolut offensichtlich über die Gäste lustig, wir haben uns mehrfach beim F&B Manager beschwert Service an der Reception: 1 Punkt: freundlich aber leider sehr inkompetent, der check-in war relativ zügig

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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All inclusiv: Mahlzeiten in Qualität und Quantität recht gut, nur leider kaum Abwechslung Restaurant Bar: der einzige sehr freundliche Kellner, gute Abwechslung Hotelbar - Lobby: nur gegen Bezahlung (trotz eines All inclusive Urlaubes???): günstige Cocktails in mäßiger Qualität Hotelbar - All inclusive Bereich: schneller, leider SEHR unfreundlicher Service, gute Qualität

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Direkt im Ort gelegen sind es leider rund 1.500 Meter bis zum Strand immer schön den Berg hinunter (sehr nervig nach einem Strandtag). Mit kleineren Kindern (meine Tochter ist 3,5 Jahre alt) ist es nicht als Strandurlaub zu empfehlen!!!! Der Transfer vom Flughafen beträgt rund 40 Minuten, nach nur 2,5 Stunden Flugzeit schön kurz...

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	2	2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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Die Kinderanimation war das allerbeste am gesamten Urlaub. Supertolle, supernette Animatuere, die es geschafft haben, alle Kinder restlos zu begeistern!!!!!!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

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