smartline Madara

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Badeurlaub am Goldstrand
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Name	HEINZ S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Service

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Der Hotelservice hat mir gut gefallen. Alles sauber und ordentlich. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, sondern ca. 15 Gehminuten entfernt. Dies habe ich nicht als störend empfunden, da ich ja gerne Spaziergänge als Ausgleich mache. Die Hotelanlage samt Garten ist sehr sauber und sehr gepflegt. Nur außerhalb des Grundstückes auf dem Weg zum Strand ist es einige Meter sehr schmutzig (Abfälle) und verwahrlost.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr schön. Es ist auch sehr sauber und ordentlich. Die Bars und der Speisesaal ist auch sehr sauber, hell und freundlich gestaltet. Die Zimmer sind in sehr gutem Zustand und sinnvoll eingerichtet. Die Klimaanlage hat auch sehr gut funktioniert. Das Zimmer wurde auch täglich gereinigt. Fernseher und Kühlschrank waren auch in Ordnung. Es gab keinen Grund sich über etwas zu beschweren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter NEC

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Der Reiseleiter war sehr oft vor Ort. Er hat sich immer erkundigt ob etwas fehlt, oder ob es irgend eine Beanstandung geben Wir bekamen die Reiseunterlagen sehr rechtzeitig vor Reiseantritt. Wir sind mit der Organisation SEHR ZUFRIEDEN:

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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