Apartamentos Las Faluas

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Hotelbewertung
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Name	Mario d.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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ziemlich runtergekommen, bei sieben tage reinigung waren es nur 5 w. lan 5 tage kaputt von sieben internet für 1 euro /10 min schlechtes netztwerk seiten lassen sich teilweise nicht öffnen, probleme mit dem geldautomaten der grade rüber auf der anderen strassen seite stand bei fragen zur bank oder hilfe gabs nur dicke backen, stift holen an der rezeption war schon zu viel des guten nach zu fragen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	5	2

Zimmer

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zwei mal gabs keine reinigung, fliesen kaputt im zimmer, duschschlauch mit halterung und brause völlig verostet, kam einem fast entgegen. tv kostet ne stunde 1 euro, geht aber nur drei sender: mtv, zwei spanier und ein hollandischer sender. als deutsche völlig versagt im angebot. keine fernbediehnung zum gerät.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	1

Service

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nicht kunden orientiert bei hilfe hilflos alleine.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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nähe kasbah . wenn man da vorbei muss, ziemlich schlecht, ständige belästigung von dubiosen personen genervt . abends sind wir immer mit taxi heim, weil es zu unseriös auf den strassen zu geht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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schirme zerrissen am pool, warum entsogt man die nicht, um das gesamtbild in ordung zu halten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	3	3

Gesamteindruck

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nur als letzten notnagel buchbar, wenn man mit nichts zufrieden ist, gehts, balkonmöbel total verwittert und ecklig. die duschaufhängung kam uns fast entgegen. ständige kartennotigung auf trinkgeld der zimmerfrauen, die aber zwei mal gar nicht erschienen. geschirr alles standart 80ziger.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	2

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