Europalace

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

282 Bewertungen

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Teils gut - teils schlecht
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Name	Andrea W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

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Sehr nettes Personal, sehr gutes Essen, Lage direkt am Meer, allerdings muss man viele Treppen steigen. Der Pool erinnert ein bisschen an einen Gefängnishof, da er unterhalb einer Straße liegt und auch der Blick aufs Meer ist eigentlich erst ab der 4. Etage möglich. Es gibt keine Poolbar, nur eine Bar im Restaurant, die schließt aber um 22:15 Uhr. Die Zimmer haben keine Klimaanlage, nur einen Ventilator im Schlafzimmer, sie sind aber sehr geräumig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	4

Zimmer

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Unser Zimmer war sehr groß (nur das Bad ist ziemlich klein). Das Schlafzimmer hat eine gute Größe, allerdings ist der Schrank ziemlich klein und man hat wenig Ablageflächen. Dann gibt es noch einen Wohnbereich mit Kochzeile, der ziemlich groß war. Die Zimmerausstattung ist bis auf fehlende Klimaanlage ziemlich gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	3

Service

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Das Essen ist sehr vielfältig und das Personal im gesamten Hotel überaus freundlich. Es ist überall sehr sauber.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Für jeden etwas dabei. Sehr vielfältig und das Personal ist für Sonderwünsche immer offen und sehr freundlich und schnell.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Wenig Einkaufsmöglichkeiten, einige Restaurants und Bars in einem Shopping-Bereich, man muss allerdings viele Treppen steigen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben nur den Pool benutzt. Er ist von Mauern umgeben, so dass man ein bisschen den Charme eines (wenn auch sehr nett bepflanzten und sehr sauberen) Gefängnishofes hat. Leider waren Bauarbeiten im Hotel, so dass es dort den ganzen Tag lang sehr laut war.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	3

Gesamteindruck

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Das Personal und die Sauberkeit sind außerordentlich gut. Die Lage fanden wir nicht so besonders. In der näheren Umgebung waren sehr wenig Möglichkeiten, mal einen Kaffee oder Cocktail zu trinken, besonders für ältere Menschen (war mit 82-jähriger Mutter dort).

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Reiseunterlagen waren rechtzeitig per Mail da. Transfer bis auf ein paar Schwierigkeiten in Ordnung. Reiseleitung vor Ort haben wir nicht in Anspruch genommen, ebenso wenig Ausflüge. In der Hotelausstattung waren neben einer Klimaanlage (die es nicht gab) auch kostenlose Parkplätze angeboten. Es gab zwar kostenlose Parkplätze, aber nur auf einer öffentlichen Straße (das Hotel hatte nicht einen einzigen Parkplatz) und dort einen Parkplatz zu bekommen glich einem 6er im Lotto.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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