Club Dolphin

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Urlaub mit Mängeln
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Name	Walter T.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Die Hotelanlage ist gepflegt. Die Pools sauber. Leider hatten wir das Zimmer im zweiten Stock, lange Gehwege zum Pool/Strand Restaurant. Für AI erhaltet man nicht alles. In den Restaurants á la Carte muss man bezahlen. Viele Cocktails und Getränke sind nicht AI. Im Hotel spricht man kaum Deutsch. An der Rezeption die man erst auf den zweiten blick erkennt hatten wir immer Schwierigkeiten. Das Personal ist sehr freundlich. Bei Ausflüge muss man ein drittel des Preise noch dazurechnen. Jeder und alle wollen Trinkgelder.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

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Zimmer sind OK und sauber, leider ist das Mobiliar schon etwas in die Jahre gekommen. Handtücher werden täglich gewechselt, Bettwäsche einmal die Woche. Strom funktioniert nicht immer auch mit Adapter.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Personal ist sehr Freundlich, leider sprechen wenige Deutsch. An der Rezeption hatte ich keine Gelegenheit Deutsch zu sprechen. Entsprechend waren die Probleme mit dem Weckdiest, Beschwerden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	2

Gastronomie

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Es gibt mehrere Restaurants davon ist nur eins für AI. Alle andern muss man bezahlen. Auch am Nachmittag an den Snack Bar. Das Essen ist gut und abwechslungsreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage am Hotel ist Traumhaft. Leider kann man das nicht sagen sobald man die Anlage verlässt. Ausflug Möglichkeiten sind direkt beim Reiseleiter zu buchen. Privat kann man auch was Organisieren. Achtung, da sind keine Eintrittsgelder dabei und die Reiseleitung mit wenig Kenntnisse. In der Hotelumgebung gibt es keine Unterhaltungsmöglichkeit. Dafür fast an jedem Abend im Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	4	5

Sport & Unterhaltung

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Liegen, Auflagen und Handtücher sind kostenlos und werden werden täglich bereit gestellt. Wellness Bereich ist sehr teuer.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Bei den Ausflügen hat man den Eindruck es wären Verkaufsveranstaltungen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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