Club Dolphin

Waikkal, Sri Lanka, Sri Lanka (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4.1
70 Bewertungen
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Sri Lanka ist eine Reise wert

Vorschaubild
Name AUG
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Mai 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Pool und das Meer. Die Zimmer sind groß und haben alles was man für einen Strandhotel braucht. Die Wege in den Gängen wirken etwas kahl, vielleicht könnten Pflanzen und Bilder das etwas auffrischen. Unser Kühlschrank war nicht der neuste und ist etwas klein gewesen. Reichte aber letztendlich aus da wir ja überall trinken konnten. Für uns ist wichtig das die Zimmer sauber sind und die Betten bequem das war beides der Fall. Danke nochmal an unseren lieben Zimmerservice der hat sich ja jeden Tag etwas neues einfallen lassen und ein einfallsreiches Handtuchtier gezaubert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und jeder Mitarbeiter hat ein Lächeln auf dem Gesicht wenn man ihm begegnet. Alle leisten dort hervorragenden Service. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und wir hatten jeden Tag ein neues geformtes Tier aus Handtüchern auf unserem Bett, sehr zur Freude unseres Sohnes. Vielen Dank an Alle, ihr habt unseren Urlaub zu etwas besonderem gemacht Eine kleine Anmerkung habe ich doch, es wäre gut wenn am Empfang jemand mit Deutschkenntnissen sitzt. Mit drei Personen war immer ausreichend Personal da, aber für die Urlauber mit weniger Englischkenntnissen war es schwierig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir sind beide aus der Gastronomie und lesen oft die vielen negativen Einträge über das Speisenangebot in Urlaubshotels und können es absolut nicht nachvollziehen. Speziell das Dolphin hat ein sehr gutes Angebot. Zum Frühstück gab es eine Riesenauswahl an Brot und Brötchen, Eierkuchen, Obst, Jogurt uvm. Eierspeisen und sonstige warme Speisen eine wahre Freude für meinen Mann. Ich halte es beim Frühstück eher klassisch, aber jeden morgen frisches Obst ist schon toll, das hat man manchmal zu Hause nicht. Mittagessen waren wir nur einmal im Hauptrestaurant aber die Auswahl zur Mittagszeit war genauso riesig wie am Abend. Zweimal waren wir im Poolbereich in dem kleinen Restaurant, hier kann man kleine leckere Snacks bestellen die alle frisch zubereitet werden. Unser Sohn ist jeden Mittag dort gewesen und hat frische Burger gegessen. Leider muss man etwas warten, da im Service und in der Küche nur jeweils eine Person ist und das wäre noch verbesserungswürdig zumindest in der Hauptmittagszeit Personal zusätzlich einsetzen. Wir hatten jeden Abend die Möglichkeit etwas anderes aus zu probieren. Neben den typischen vielen Speisen die der Europäer oft vor zieht/Nudeln, Reis, Kartoffeln und versch. Fleisch gab es auch etliche srilankanische Speisen . Die haben wir natürlich alle versucht zu kosten. Aber so viel kann man gar nicht essen. Sehr gut war das Angebot an frisch zubereitetem Gemüse, dieses war immer noch sehr knackig und sah optisch appetitlich aus. Das war immer unser erster Weg beim Buffet. Das Angebot an Desserts und Obst war riesengroß, und eine Augenweide. Hier sieht man mit wie viel Liebe gebacken wird. Also ein großes Lob an Alle die in der Küche hinter den Kulissen mitwirken und oft vergessen werden. Ihr macht einen großartigen Job.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ca 40 Autominuten vom Flughafen entfernt. Es ist ein kleiner Ort direkt am Meer. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier genau richtig. Die nächste Stadt ist Negombo diese kann man mit dem TukTuk schnell erreichen. In Negombo gibt es einige Kirchen und Tempel die sehenswert sind. Der Fischereihafen und eine Tour zu den Mangroven sind ebenfalls eine Tour wert. Wir haben unsere Ausflüge mit einem einheimischen Führer gemacht.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Der Pool ist Kern des Hotels. Er ist sehr groß und liegt nicht weit vom Strand. Für Kinder absolut cool. Der Strand ist sehr schön, man kann zwar nicht direkt dort liegen aber zum baden und spazieren gehen wunderbar. Die Wellen haben uns nicht abgehalten im Meer zu baden, im Gegenteil es hat Spaß gemacht. Für Kinder nicht schwimmen können ist das Meer nicht geeignet, aber alle die schwimmen können werden Spaß am Wellenbaden haben. Man muss nicht weit raus schwimmen, ein paar Meter ins Wasser laufen und der Spaß beginnt. Zur Animation können wir nicht viel sagen, ich glaube aber das eine kleine Auffrischung den Animateuren gut tun würde. Sie bemühen sich, kommen aber sehr verhalten rüber. Ich will damit nicht sagen das sie die Gäste den ganzen Tag bespaßen sollen, da es viele vorziehen in Ruhe ein Buch zu lesen und zu entspannen. Aber in der Zeit als wir dort waren wurde unser Sohn 12 Jahre nicht einmal von der Animation angesprochen ob er nicht Lust hätte zu irgendwelchen Aktivitäten. Speziell für neue Kinder sollte es täglich die Möglichkeit geben das sie von der Animation im Hotel herum geführt werden um alles kennen zu lernen und was für Angebote es gibt. So fällt es ihnen leichter in Kontakt mit der Animation und anderen Kindern zu kommen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Dieses Hotel können wir mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Ein paar Schönheitsreparaturen könnten noch durchgeführt werden, aber so wie ich sehen konnte wird an einigen Stellen schon daran gearbeitet
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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