AVANI Bentota Resort & Spa

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wunderbarer ort zum relaxen u als Erholungsbasis zwischen den Ausflügen ins Landesinnere
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Name	emh
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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sehr schöne anlage, meistens sehr freundliches personal egal ob restaurant, putzpersonal oder spa. hin und wieder ein paar 'abgewohnte' oder nicht so saubere stellen, wenn man denn danach sucht, aber für die sonstigen bedingungen in diesem land gut und schön!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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zimmer etwas klein, aber sehr schön und durchwegs sehr sauber, einige stellen ein wenig abgewohnt (kleine Roststellen in der Dusche), aber nicht unhygienisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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service sehr gut eigentlich. alle sind sehr freundlich und nett, bemühen sich sehr alle zufrieden zu stellen,. nur 4 von 5 sternen, weil man a) merkt, dass z.t. nur freundlich ist, weil man auf trinkgeld hofft (wie leider sehr sehr oft in sri lanka), und b) zum Teil die 'Sensibilität' und Aufmerksamkeit auf bestimmte Situationen fehlt (z.b. Teller im Restaurant abräumen bevor man fertig gegessen hat).

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Gastronomie

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Atmosphäre bei uns leider zum Teil ein wenig getrübt durch große Gruppen von Japanern bzw. Russen (sehr laut, unschöne Manieren). Personal war damit eher überfordert. Tisch abwischen, wenn Gäste gehen und neue Gäste an den Tisch wollen, darum muss man manchen Kellner nett bitten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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traumhafter ewig langer strand, leider dauernd rote flagge wegen starker strömungen im meer. relativ schnell über die brücke in aluthgama, dort einige shops zum einkaufen. bahnhof direkt hinter hotel, viele tuktuk u taxi fahrer warten vor hotel auf kunden

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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pool wunderbar, poolboys tipptopp

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	1	5

Gesamteindruck

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hotel sehr zu empfehlen, werden jederzeit wieder hingehen. ganz kleine Mankos, die aber zum Teil nicht in den Händen des Personals lagen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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