LABRANDA Les Dunes d´Or

Agadir, Atlantikküste, Marokko (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.9

122 Bewertungen

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Badeurlaub im Oktober 2016
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Name	rvogl
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Neues Hotel mit 3 verschiedenen Pools und Strand-Zugang im Stil eines landestypischen Dorfes mit einzelnen zusammenhängenden Häusern mit max 3 Stockwerken. Geschmackvollen Zimmern mit Bodenfliesen und Klimaanlage. Zimmer sehr sauber Verpflegung all inclusive mit wechselnden Buffets mit lokalem aber auch internationalen Gerichten. Durch unterschiedliche Speisesäle ist der Lärmpegel und Gedränge reduziert. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Größe angemessen (nicht zu groß, aber auch nicht zu klein)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	4

Service

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Personal des Hotels: Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft - > sehr hoch Kompetenz / Fremdsprachenkenntnisse - > Teilweise Deutsch, die Reiseleitung vor Ort ist Deutsch Check-In - > nur Englisch, leider war das Hotel überbucht, was laut Reiseleitung bei dem Hotel normal ist. Wir mussten daher 1 nacht im NebenHotel einchecken. Umgang mit Beschwerden - > Sehr Aufmerksam, allerdings bei Überbuchung des Hotels keine Hilfe - nur durch die örtliche Reiseleitung. Zimmerreinigung - > perfekt! zusätzliche Serviceleistungen : Spa-Bereich (kostenpflichtig), Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung, Surfbretter und Neoprenanzüge (kostenfrei)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

Gastronomie

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Es gibt einen Rotwein, einen Weißwein und eine Sorte Bier bei all incl. Dazu gibt es 3 Themenrestaurants (Italian, Maroc, Fisch) mit erweiterter A la Carte

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Entfernung zum Strand direkt über die Uferpromenade. Der Strandbereich sind Liegen, Sonnenschirme und Auflagen zur freien Verfügung vorhanden. Der Strandbereich des Hotels ist zusätzlich abgegrenzt und wird von der Hotel Security überwacht. Für die fliegenden Händler ist dieser Bereich tabu, allzu eifrige werden von der Security verscheucht. An der Uferpromenade kann man bis zum Hafen nach Agadir gehen (ca. 20 Min.). Ins Ortszentrum ca. 10 Min zu Fuss. Um das Hotel in Richtung Innenstadt sind verschiedene Geschäfte und einheimische Restaurants. Ausflugsmöglichkeiten werden von der Reiseleitung am Hotel angeboten (meist mit längerer Busfahrt)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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SurfBretter kostenlos

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ein sehr modernes Strandhotel, das sehr gut besucht ist. Die anderen Hotels am Strand sind nur zur Hälfte gefüllt. Leider passiert es wohl öfters dass das Hotel überbucht, die Gäste werden dann in die umliegenden Hotels abgeschoben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

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Leider konnte und der Reiseveranstalter bei der Überbuchung nicht helfen. Lapidar wurde uns am Telefon erklärt, das kommt schon mal vor. Gott sei Dank war die Reiseleitung vor Ort so engagiert, dass wir nur eine Nacht in einem anderen Hotel (älter) verbringen mussten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

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