Sunlight Bahia Principe San Felipe

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.2
256 Bewertungen
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Leider etwas enttäuschend

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum April 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Für Familien mit Kindern geeignet, aber nicht für Paare oder Singlereisende, da es bedingt durch die vielen Menschen und Kinder einen starken Geräuschpegel gibt, der speziell bei den Essenszeiten herrscht. Das Essen war enttäuschend und lediglich die Vor- und Nachspeisen waren ansprechend. Gemüse ( wenig Abwechslung ) immer lauwarm oder kalt und das Fleisch trocken und der Fisch totgegart. Das Personal im Speiseraum war sehr hilfsbereit und nett, aber der Empfang bei der Ankunft an der Rezeption schlecht und äußerst unhöflich! Bei der Bitte nach der langen Anreise um ein Glas Wasser wurden wir auf unsere Suite und den Kühlschrank dort hingewiesen, aber er war leer und keinesfalls bestückt! Der Veranstaltungsraum war für die vielen Menschen zu klein. Unsere Suite hingegen war ansprechend und geräumig! Die Lage zur Innenstadt war ebenfalls gut! Nur deswegen hatten wir auch gebucht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4
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1

Service

Bis auf die Ankunft an der Rezeption war der Service gut!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1
4

Gastronomie

Leider waren die Speisen oft lauwarm oder kalt, das Fleisch zäh und der Fisch totgebraten. Wenig Abwechslung beim Gemüse! Die Vorspeisen und die Nachspeisen waren gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3

Lage & Umgebung

Sehr nah an Geschäften , Restaurants, Bars und an den Meerwasserswimmingpools und nur durch die Uferpromenade getrennt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4

Gesamteindruck

Für uns als Ehepaar war das Hotel vom Geräuschpegel zu laut und die Gemütlichkeit beim Essen fehlte! Ist doch mehr für Familien mit Kindern geeignet! Die Tische waren wegen der vielen Menschen sehr eng gestellt . Es gab oft Warteschlangen am Eingang zum Restaurant. Das Essen hat uns bis auf die Vor-und Nachspeisen nicht geschmeckt und der Saal für die Abendveranstaltungen war viel zu klein, so dass wir immer weggegangen sind. Die Lage zu den Meerwasserschwimmbecken ist gut, auch zu den anderen Lokalitäten! Unsere Suite war gross und gemütlich! Bis auf den unschönen und überaus unfreundlichen Empfang beim Ankommen war das Personal freundlich un zuvorkommend. Die Sauberkeit in unserer Suite war sehr gut, aber es gab in einem anderen Zimmer von einer Bekannten leider Ungeziefer, so dass sie das Zimmer wechseln musste.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Alles gut abgelaufen - keine Beschwerden
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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