Atlantic Hills Hotel & Spa
Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
51% Empfehlungen 129 Bewertungen
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„Miserables Hotel in traumhafter Lage mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis“
“
| Name | Zwergnase |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | April 2014 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Mittelgroßes, in die Jahre gekommenes Hotel in traumhafter Lage mit dem Flair der DDR. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Safe, Kühlschrank und Fön nur gegen zusätzliche Gebühren. Zimmergröße ausreichend. TV nur mit kautionsbehafteter Fernbedienung; trotzdem dann nur 1. und 2. Programm in deutsch. Betten mit zu weichen Matratzen “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Ich las vorher : "Es fällt schwer, den alten Herren ein Lächeln auf ihr versteinertes Gesicht zu zaubern." Dem ist nichts hinzuzufügen. man hat als Restaurantgast das Gefühl, zu stören. Und : Getränke zum Essen muss man vorher(!) am Empfang bezahlen. das erinnert an Mensa-Essen.
Die Reinigung war i.O.
Das Mobiliar aus den 1970er Jahren, die Matratzen eher schlecht.
Aber : traumhaft gelegen am Taoro-Park und sehr schön ruhig
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| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Nur wenig der mäßigen Auswahl lud zum auswählen ein.
Gut, wenn man schon woanders gegessen hat. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Tolle Lage an einem Park mit schönem Ausblick aufs Meer und die Stadt. 15-20 min. bis in die Stadt, zurück aber steil bergan. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Pool in gutem Zustand “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Der Preis war gut, daher kann man auch woanders essen gehen.
Wenn man Wandertouren macht und einen Mietwagen, ist man eh selten im Hotel und das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Wir hatten das Gefühl, mit einem Lockangebot überrumpelt worden zu sein : 4Erwachsene mit Unterbringung im Doppelzimmer. wir erwarteten natürlich Doppelzimmer, auf der Buchungsbestätigung stand aber Doppelzimmer. auf Nachfrage dann: da kommen 2 Zustellbetten dazu! Also noch eine Extrabuchung für ein weiteres Doppelzimmer für ca. 500€! Nicht die feine englische Art. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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