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Das Hotel erfüllt keinen 4-Sterne-Maßstab. Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig und schäbig. Wir sind im März gereist, zu dem Zeitpunkt war noch keine Badetemperatur und es hat manchmal geregnet. Für solch ein Wetter bietet das Hotel keine wirklichen Beschäftigungen. Die Lage ist aber perfekt, der Loro Parque ist zu Fuß erreichbar, genauso wie die Altstadt von Puerto de la Cruz. Man kann viel spazieren gehen und die Gegend erkunden. Das Meer ist ebenfalls nur ein paar Hundert Meter entfernt. Der dunkle Sandstrand und die Grünanlagen drumherum haben uns sehr gut gefallen. Das Essen im Hotel war in Ordnung, man wurde satt. Cocktails wurden abends an der bar in Plastikbechern serviert - zudem wurden die sogenannten "Cocktails" mit Slusheis gefüllt und schmeckten dementsprechend schrecklich. Longdrinks waren aber gut. Der Pool ist relativ klein. Es gibt eine kleine Rasenfläche, die jedoch nur für Suitegäste zugänglich ist. Für diese Gäste gibt es ebenso im Restaurant einen extra Bereich - Essen wird jedoch dasselbe serviert. Diese Abgrenzung fanden wir unnötig, vor allem am Pool.
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Wir hatten trotz allen Mängeln einen schönen Urlaub, da wir das Beste aus der Situation gemacht haben. Die Lage ist wirklich super, aber das Hotel entspricht vielleicht grade mal 3 Sternen. Wir haben zu Anfang auch unser Zimmer gewechselt, das neue war jedoch nicht wesentlich besser. Weiterempfehlen können wir das Hotel leider nicht.