Be Live Adults Only Tenerife

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Wäre ein sehr schöner Urlaub, wenn der Baustellenlärm nicht wäre !
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Name	Gast
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Hotel in vielen Bereichen renovierungsbedürftig! Nicht so wie allgemein beschrieben wurde zB. kein Whirlpool im Badebereich. Auflagen auf den Terrassenstühlen schmutzig. Der Boden auf dem Balkon wurden nicht gereinigt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	2

Zimmer

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Das Zimmer war groß, 2 Betten plus Sofa. Fernseher, Minikühlschrank und 2 Stühle die man entweder auf dem Balkon oder im Zimmer benutzen konnte, musste man ständig hin und her tragen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Nicht immer so wie es man sich gewünscht hätte. Manchmal hatte man den Eindruck bei der Bedienung an der Theke dass die Kellner überfordert und dadurch unfreundlich waren.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

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Wir waren schon öfter in 4 Sterne Hotels wo das Essen viel besser und vielseitiger war.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Sehr gute Lage des Hotels. Strand und Geschäfte konnte man sehr gut zur Fuß erreichen. Bushaltestelle war auch gut zu Fuß erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Animation war in Ordnung, nur schade dass nicht auf deutsch. Englisch und Spanisch waren die Sprachen im Hotel. Abendunterhaltung und Shows waren schön.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	2	3	3

Gesamteindruck

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Allgemein wäre es in Ordnung wenn nicht der Lärm täglich von den Bauarbeiten am Hotel stören würde. Man konnte sich am Poll nicht entspannen! Das ging tägl vom Frühstück bis zum Nachmittag. Musik war übertönt. Lage wunderschön, Hotel renovierungsbedürftig,

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BCH

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Reiseveranstalter war gut. Unterlagen und E-Mails kamen schnell, wir hatten keine Probleme. Wäre aber gut wenn die Lärmbelästigung bei der Hotelbeschreibung berücksichtigt worden wäre.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	3

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