Iberostar Sabila - Erwachsenenhotel

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Eine Enttäuschung
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Name	Lars R.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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wir wurden in das Puerto Palace auf der anderen Inselseite (Puerto de la Cruz) umgebucht weil das gebuchte Hotel durch umfassende Baumaßnahmen geschlossen war

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	1	3	3

Zimmer

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Doppelzimmer mit Zustellbett

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	4

Service

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stets hilfsbereit und freundlich, Schäden wurden schnell behoben (defekte Wasserleitung Bad), defekte Geräte (Kühlschrank) ausgetauscht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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leider nicht immer gut, immer der europäische Einheitsbrei. zu wenig gut gewürzte einheimische spanische Speisen, zu viel ungewürztes. Obst und Salat wäre mit mehr Sorgfalt besser gewesen, teilweise schimmelige oder gammlige Stellen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Weit weg von allem, inklusive Ruhe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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war auch auf Grund der ständigen Bewölkung kein Paradies

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
1	2	4	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte durch ein wenig Einsatz deutlich besser sein , ist aber kein schlechtes- würde ich aber nicht nochmal buchen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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bei der Umbuchung war uns auch der Reiseveranstalter keine wirkliche Hilfe, insofern durchgefallen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	1

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