Coral Compostela Beach Hotel & Apartamentos

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Schöner Badeurlaub mit gewissen Abstrichen bei der Unterkunft
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Name	Der Urlauber
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Es handelt sich um eine große Appartement-Anlage. Die eine Hälfte läuft unter dem Namen Compostela Beach - die andere wird unter Family-Garden geführt. Zur Straßenseite hin ist es laut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	2

Zimmer

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Wir hatten ein Apartment mit zwei Schlafzimmer gebucht. Die Grüße des Apartments ist ok. Zur Straßenseite hin ist es sehr laut, für alle mit leichtem Schlaf nicht zu empfehlen. Die Zimmer zur Poolseite sind wesentlich leiser. Da keins der Zimmer über eine Klimaanlage verfügt (nur Ventilator an der Decke im Wohnraum), bleibt einem nichts anderes übrig, als die ganze Nacht "auf Durchzug" zu stellen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Bei Fragen, Wünschen und Problemen kann man sich jederzeit an die Rezeption (24 Std. besetzt) wenden. Bei Problemen wird schnellstmöglich Abhilfe geschaffen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	5

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück gebucht - hier gab es nichts auszusetzen.

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Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4

Lage & Umgebung

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Vom Pool zum Strand sind es rund 50 Meter. Die Lage ist für einen Badeurlaub ideal.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	4

Gesamteindruck

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Für eine Badeurlaub gut gelegen. Wer Ruhe und Relaxen will, sollte sich evtl. für einen andere Unterkunft entscheiden, da manche Gäste auch mal etwas länger auf den Balkonen feiern. Leider muss fürs WiFi bezahlt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Es gab keine Reiseleitung vor Ort. Wir hatten zwei Telefonnummern für den zuständigen Reiseservice auf der Insel. Verwirrend und nicht nachvollziehbar, dass ein Service nur für den Transfer und der andere nur für die Unterbringung zuständig ist. Am Wochenende ist niemand zu erreichen. Bei evtl. Reklamationen wird man auf die Rezeption verwiesen - man kommt sich "hin- und hergeschoben" vor. Der Service in Deutschland war in Ordnung - hier gab es nichts auszusetzen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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