THB Gran Playa - Erwachsenenhotel

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Badeurlaub im Hotel THB Gran Playa
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Name	Sabine
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Wir waren zum 2. Mal dort und waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren stets bemüht und sehr freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer könnten etwas größer sein. Sonst alles soweit okay.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	3	2

Service

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Der Service war echt gut. Nur wie auch im letzten Jahr schon würde ich mir wünschen, dass die Reinigung der Zimmer gründlicher ist. Speziell die Reinigung des Bades.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Uns hat es gut geschmeckt. Es war abwechslungsreich und fast immer lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist toll, da sehr strandnah. Für uns wichtig, weil wir Badeurlaub gemacht haben. Ausserdem alle Geschäfte und Restaurants in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Haben wir nicht genutzt.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	4

Gesamteindruck

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Insgesamt waren wir wieder sehr zufrieden. Würden wieder kommen, obwohl ich mit der Sauberkeit des Bades nicht zufrieden bin. Ansonsten alle sehr freundlich und bemüht. Auch die Neugestaltung hat uns sehr gut gefallen. was wirklich nötig wäre, dass endlich der zweite Fahrstuhl repariert wird. War letztes Jahr schon kaputt. Das geht gar nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

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