THB Gran Playa - Erwachsenenhotel

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Urlaubsreif auf die Insel
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Allgemein ein gutes Hotel , für Ältere und Jüngere,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	2	3

Zimmer

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Zimmer zweckmäßig eingerichtet, alles funktional

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Insgesamt sehr guter Service insbesondere an der Poolbar. An der Anmeldung gibt es noch verbesserungspotenzial zB. an der Sprache

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

Gastronomie

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Für jeden etwas dabei

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr gut, man ist in ca. 50 meter am Strand, 15 meter über die Straße zum Auto/Fahrrad Vermietpunkt, 50 meter zur Verkaufsmeile, also mitten im geschehen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Abendunterhaltung, nicht immer gelungen, aber bemüht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	1	4

Gesamteindruck

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Gesamt gesehen ist es ein gut geführtes Hotel, das hier und da noch Verbesserungen in Qualität und Sportmöglichkeiten zu haben hat. Abendunterhaltung könnte etwas mehr Niveau haben. Anmeldung ist Kontraproduktiv da man mit drei Mitarbeiter/in, rechnet aber nur das alle drei sich um einen Gast kümmert statt sich den anderen Gästen zu widmen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Etwas Spartanisch in Ausführung, sind bessere Agenturen gewöhnt,

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

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