THB Gran Playa - Erwachsenenhotel

Can Picafort, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

128 Bewertungen

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Unser Urlaub im Herbst 2015 auf Mallorca
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Name	robor
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Gut geführtes Hotel in zentraler Lage. Der Punkt Familenfreundlichkeit kann hier nicht richtig beantwortet werden, da es sich ausgewiesenermaßen um ein Erwachsenenhotel handelt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	5

Zimmer

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Einrichtung entsprach gutem Standard. Zimmer sollen demnächst renoviert werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Freundliches hilfsbereites Personal. Der Punkt "Umgang mit Reklamationen" kann hier nicht richtig beantwortet werden, da ich keine hatte.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	4	5

Gastronomie

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Frühstück und Abendessen als Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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Gute Lage im Zentrum des toristischen Bereiches, Entfernung zum Strand nur 2 Minuten Fußweg. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbahrer Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Kein eigenes Freizeitangebot, nur der obligatorische Hotelpool zur individuellen Nutzung. Abends gelegentlich Showprogramm. Der Punkt "Freizeitangebot" kann hier nicht richtig beantwortet werden, da wir das nicht genutzt haben. Eine Kinderbetreuung wäre in einem Erwachsenenhotel wohl auch fehl am Platze.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5	4

Gesamteindruck

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Wir hatten einen entspannten wunderschönen Urlaub. Das Hotel und die direkte Umgebung hat uns gut gefallen, auch die Möglichkeiten, die der Ort für die Freizeitgestaltung und Ausflüge bietet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Die Buchung über Onlineportal hat zwar geklappt, jedoch gibt es für Flug, Transfer, Hotel jeweils unterschiedliche Anbieter, so dass man nie richtig weiß, an wen man sich wenden sollte, wenn es Probleme gibt. Rückfragen zur Buchung wurden nicht bearbeitet. Reiseleiter vor Ort war auch nicht erkennbar. Die Reiseunterlagen wurden erst zum allerletzten Termin zugesandt, obwohl die Zahlung fristgerecht erfolgte. Die Flüge fanden zu einem anderen Zeitpunkt statt, als vorher angekündigt, so dass eine Urlaubsplanung nur schwer möglich war.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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