Roc Arenas Doradas
Varadero, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen 58 Bewertungen
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„Traumurlaub“
“
| Name | Uschi B. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
sehr sauber, sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend, top Service. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
tolle, zweigeschossige Bauweise, ich hasse Bettenburgen.
alles zu unserer Zufriedenheit. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
man wurde bedient, bekam einen sauberen Tisch zugewiesen, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
sehr individuelle Zubereitung der Gerichte live im Speisesaal, sehr vielfältig, schmackhaft. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Direkte Strandlage, zweigeschossige Häuser eingebettet in einen wunderschönen Park, in der Mitte ein großer Pool, 24-stunden-all-inclusive, große Hotellobby mit vielen Geschäften, Bar, Fernsehbereich, Kaffeebar . “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animationsprogramme, Abendprogramm vielefältig. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
traumhafte Atmosphäre, sehr gutes Essen, super Hotelbar, tolle Abendveranstaltungen, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, gute Ausflugsmöglichkeiten, super Zimmerservice. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
„
tolle Reiseleitung vor Ort, bei Nachfrage in Deutschland ziemliche Ignoranz gegenüber dem Kunden, keine service-orientierte Hotline, da Dauerschleife. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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