THB Guya Playa Class

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Toller Urlaub
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Name	wuschack
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Hotel besser als erwartet, alles sauber, nettes Personal!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Lediglich Matratzen etwas durchgelegen, dünne Kopfkissen, sonst gut!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Sehr gutes Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Alles da was man braucht!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel ist Top zu dem Preis! Super Personal, sauberer Poolbereich! Bei Problemen ist man gerne bereit einem zu helfen, nicht so, wie der Veranstalter, der einem im Regen stehen lässt!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Es kann nur schwierig Kontakt hergestellt werden, vor Ort schon gar nicht! Werde nie wieder über diesen Anbieter buchen, da man nie sicher ist woran man ist, auch wenn am Ende doch alles klappt, aber nur wenn man sich selbst darum kümmert!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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