Globales Playa Santa Ponsa
Santa Ponsa, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen 76 Bewertungen
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„Schlechte Wahl getroffen!“
“
| Name | Stefan |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist sehr Schlecht, da es auf den Fotos einen Innenpool, Whirpool, Bogenschießen gezeigt und angeboten wird jedoch STIMMT DAS NICHT. Keins findet man von den genannten Sachen im Hotel!
Das Hotel Santa Ponsa Park und Santa Ponsa Pionier bietet es an was genau gegenüber vom Hotel liegt! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Reinigung kann man es hier überhaupt nicht nennen, da die Bettlaken, Handtücher mit einen Riesenloch und Duschtücher erst nach 5 Tagen von der Putzfrau ausgetauscht wurden!
Zimmer ist klein, also kaum Beinfreiheit und der Fernseher funktioniert nicht mit Sendern und der Deckenventilator in unserem Zimmer ging nicht trotz Strom!
Für den Safe wollten sie für die Woche mehr haben als in der Beschreibung stand.
An der Rezeption wurde direkt beim Check-In eine Öko-Steuer verlangt, welche wir direkt vor Ort zahlen mussten. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Rezeption und Restaurant sind Hilfsbereit und in Ordnung, aber die Putzfrauen sind unglaublich, da die benutzten Hand-und Duschtücher nicht ausgetauscht werden obwohl wir es extra auf dem Boden liegen gelassen haben!
5 Tage lang hatten wir dreckige Hand-und Duschtücher und die Betten werden nicht mit neuen Bettlaken erneuert sowie die Kissenbezüge! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Es gibt viel Auswahl am offenen Buffet!
Wir hatten uns für eine Halbpension entschieden und da kosten die Getränke extra! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Die Lage zum Strand ist sehr gut, aber es gibt nur wenig Auswahl an Restaurants oder Lebensmittelgeschäften (z.B. Nur Sushi und Pizzeria Geschäfte in Santa Ponsa!) “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Es gibst morgens einen Angestellten, der nur blödsinn macht um witzig rüberzukommen, allerdings kann man nicht in ruhe liegen und entspannen. Es nervt einfach nur!
Innenpool, Sauna, Whirlpool und Bogenschießen GIBT ES NICHT IN DIESEM HOTEL! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
In unserem Bett waren Bettwanzen und Insekten und mussten für eine Nacht im Santa Ponsa Park gegenüber übernachten, was ein Hotelstern für ein unterschied macht! Der Unterschied war unglaublich! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter GULA
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Wurden vom Flughafen nicht abgeholt trotz TRANSFER!
Den Veranstalter haben wir persönlich nicht kennengelernt! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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