Globales Playa Santa Ponsa

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Nie wieder
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Name	Eduard S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Wir haben vorher hohe Bewertungsnote vom Hotel gesehen und nach dem Urlaub bin ich einfach enttäuscht. Und das vor allem wegen dem Service im Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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2 negative Bemerkungen. Erstens als wir um ca. 21 Uhr zum Hotel gekommen sind, haben Manager uns sofort gesagt, dass das Hotel voll ist und die haben uns für ein paar Tage ein anderes Hotel ausgesucht. Für uns war das sehr unbequem. Zweitens. In der Information vom Hotel stand die Möglichkeit einer Verlängerung der Aufenhalt am letzten Tag bis 18:00. Als wir aber beim Hotelmanager anragten, wurde uns sofort nein gesagt, denn das Hotel sei voll.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Strand war super (besser eigene Sonnenschirm haben) und der Weg zum Strand beträgt ca. 5 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Die Lage des Hotels ist in Ordnung, aber wegen des Services würde ich das Hotel eher nicht empfehlen. Der Strand von Santa Ponsa hat uns sehr gefallen, es gab genug Einkaufsmöglichkeiten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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