Bahia del Sol

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Bahia del Sol in Santa Ponsa Mallorca
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Name	Knut
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gut Lage an der Buch von Santa Ponsa, durch eine Strasse vom Meer getrennt. kurzer Weg zum Strand, reichhaltiges Früstücksbuffet, saubere Zimmer. Aber: erste Übernachtung im Notzimmer (Zimmernummer 439), da angeblich überbucht! Blick gegen die Felswand auf der Rückseite des Hotels, Fenster direkt über der zentralen Gebäudekimaltisierung, sehr laut, Zimmer d.h. Bad (WC, Waschbecken und Dusche) ist für Behinderte eingerichtet. Unser Eindurck ist, dass dieses Zimmer regelmäßig an spät anreisende Gäste vergeben wird. Zur Entschuldigung hat's vom Hotel eine Flasch Sekt gegeben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Siehe Ausführungen zuvor zum Notzimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

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Siehe Ausführungen weiter oben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	4

Gastronomie

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Frühstücksbuffet ist reichhaltig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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siehe oben gemachte Ausführungen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Es gibt eine Poolanlage. Der Aufenthalt am Strand ist aber deutlich attraktiver.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	2	2

Gesamteindruck

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Hotel ist insgesamt empfehlenswert. Die Unterbringung im Notzimmer (siehe oben) in der ersten Nacht muss aber in der gesamten Bewertung berücksichtigt werden, zumal diese Zimmer vermutlich regelmäßig belegt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Informationen bei der Buchung sind zum Teil intransparent z.B. wird nirgendwo die Kathegorie der Reise angezeigt, die in den AGB referenziert ist. Schlechter Service vom Reiseveranstalter vor Ort. Die Uhrzeit für den Transfer zum Fulghafen mussen wir telefonisch sebst erfragen und ohne guteEnglischkenntnisse hätte das nicht funktionirt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	2

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