Es Port

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Der wilde Westen auf Mallorca
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Name	Karl-Heinz K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Ehemaliges Herrenhaus in einem Park mit viel Charme, in dem der neue Pool und die Sportanlagen angenehm integriert sind - mit exzellentem Service.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	4	5

Zimmer

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klasse Matratzen, ruhig, dicke Wände, gehoben Ausstattung. Im Bad könnte es noch etwas hygienischer sein

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Das Personal war aufmerksam, kompetent, zugewandt und witzig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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abwechslungsreich es Essen, Landes-typische Gerichte, immer Fisch, auch örtlich gefangenen. Insgesamt schmackhafte Speisen mit kleinen Abstrichen, da manchmal die Großküche sich bemerkbar machte. Erstklassiger Nachtisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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In der Bucht von Soller Hafen, welcher teilweise zu sehen ist. Der Blick geht dennoch über Steineichenhügel bis zum Leuchtturm. Da die Bucht überschaubar ist, sind der Strand, der Bahnhof, Geschäfte in Minuten zu erreichen. Eine kleine Straße, die Einheimische nutzen, ist gelegentlich zu hören und manchmal stören die Parkhausgeräusche des Hotels in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	4

Gesamteindruck

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Rundum zu empfehlen. Angenehmes Ambiente, kompetenter freundlicher Service in schöner Umgebung und dennoch zentral gelegen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TOC

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Die Reiseleitung vor Ort war sehr gut, sehr kompetent, freundlich und sehr gut vernetzt. Sie ging ausgesprochen feinfühlig auf Wünsche ein und bot manche Variation. Alles klappte wie am Schnürchen, professionell eben, waren im Voraus gut vom Veranstalter informiert, alle Unterlagen kamen rechtzeitig.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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