Name |
Michael |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
September 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Zuallererst der größte Kritikpunkt: Wir haben am ersten Tag ein falsches (zu kleines) Zimmer bekommen, was sich bei 3 Teenagern und zwei Erwachsenen deutlich auf die Stimmung auswirkte! Natürlich kann so ein Fehler mal vorkommen und die Rezeption hat uns am 2. Tag das richtige Zimmer gegeben aber außer einer mündlichen Entschuldigung hätte ein Goodie (Gutschein o.ä. ) das Wohlwollen bessern können.
Das Marins Playa in Cala Millor ist ein großer Komplex mit mehreren Gebäuden über mehrere Straßen verteilt (nach und nach aufgekauft und renoviert). Hauptsächlich sind Familien mit vielen kleinen Kindern zu Gast. Es gibt jedoch Bereiche und ein eigenes Gebäude "nur für Erwachsene", was auch völlig Ok. ist wenn dadurch nicht die allgemeine Qualität des Essens unterschiedlich wäre. Schade das es im sehr komfortablen Erwachsenen-Speisesaal anderes und besseres Essen gibt als im Familienrestaurant.
Die renovierten Zimmer (Kategorie B) sind toll und sehr sauber.
Das Personal war durchgängig sehr freundlich und Bemüht, als das Hotel sich zusehends füllte jedoch eindeutig überfordert weil unterbesetzt. Dies fiel besonders Abends bei den Shows auf bei denen man den "Bestellkellner" schon eine Weile suchen musste.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Tolle Einrichtung, gefliest, gute Klimatisierung, Safe veraltet (mit Schlüssel),
Betten recht hart. Verglasung gut isoliert, ruhig.
Schönes gepflegtes Bad.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Mittelmäßiges bis gutes Essen, leider nicht das gleiche Angebot in Erwachsenen- und Familienrestaurant
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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c.a. 1,5 km vom Strand entfernt, 100 m bis zum Meer und Promenade mit vielen Restaurants, Supermärkten, Bekleidungsläden etc. Ansonsten wie in Touristikhochburgen so üblich viele Hotels aber alle gut ausgestattet und sauber. Ansonsten sind die Bootstouren noch zu empfehle die an der Küste mit Glasbodenkatamaranen gemacht werden.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt einen Supermarkt, einen Spielbereich mit Billiard, Shuffleboard usw., einen Minigolfplatz etc.
Der Welllnessbereich ist sehr schön gestaltet und der Fitnessraum ist mit guten Geräten für Cardio und Krafttraining ausgestattet.
Die Unart Liegen zu reservieren (was laut deutlicher Beschilderung klar verboten ist) wird leider vom Hotel überhaupt nicht bekämpft. Das wäre deutlich nachzuregeln! Der Poolbereich ist schön gestaltet, leider war das Poolwasser bei unserem Aufenthalt irgendwie "komisch", trüb und leicht salzig.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für Familien mit kleineren Kindern recht empfehlenswert.
Mit Jugendlichen eher nicht.
Oder als Paar mit oder ohne Freunde.
Die Animation am Tage war ein wenig gezwungen. wer Clubtanz u.ä. mag ist hier gut untergebracht. Für die Kinder ist mit einer Betreuung mit tollen Aktivitäten gut gesorgt.
Die Abendlichen Shows waren abwechselnd Attraktionen (Papageienshow, Magier, Tanzvorführungen) und von der Animation mit tollem Aufwand nachgespielten Musicals (König der Löwen, Grease etc.).
Ansonsten aber alles ok, bis auf die oben genannten Mängel.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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