allsun Hotel Kontiki Playa

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Niemals zum Ende der Saison
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Name	Wolfgang
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Service

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Beschwerden werden nur halbherzig entgegen genommen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Essen war öfters kalt. Um die Getränke Ausgabe viel zu viele kleine Mücken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	3

Gesamteindruck

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Wir waren vom 14. 10. 14 bis 28. 10. 14 im Hotel kontiki. Ab24. 10 war der Speisesaal nur noch zur Hälfte gedeckt. Dies führte zur essnszeit immer wieder zu Staus. Auch wurde eine Getränke Ausgabe geschlossen ohne zu informieren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ALL

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	5	4	4