best FAMILY Cala Mandia
Porto Cristo Novo, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen 73 Bewertungen
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„Unpersönlich“
“
| Name | gudrun t. |
| Alter | 51 - 55 Jahre |
| Reisedatum | April 2011 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Große, laute Clubanlage; ca. 40 % Einheimische, ca. 30 % Franzosen, ca. 20 % Deutsche; gutes Essen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmer laut und hellhörig, kleiner Fernseher vorhanden, Kochecke vorhanden. Bad: Badewanne mit Duschvorhang und Föhn vorhanden. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Das Personal an der Rezeption und den Bars war desinteressiert und nicht kundenorientiert.
Die Mitarbeiter in den Restaurants waren dagegen sehr freundlich und hilfsbereit.
Sprachkenntnisse (außer Spanisch) waren nicht vorhanden. Das Animationsteam konnte, bis auf eine junge Frau, kein Deutsch und hatte nur schwache Englischkenntnisse. Die Informationen wurden lediglich in Spanisch, gebrochenem Englisch und deutschen Wortfetzen verkündet. Animation war kaum vorhanden. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Die Küche und das Restaurant waren gut. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Kaum weitere Aktivitäten in der näheren Gegend möglich, landschaftlich aber sehr schön. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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Keine Betreuung für Jugendliche bis zu 16 Jahren, angebotene Sportaktivitäten finden nicht statt, Pool incl. reichlich Sonnenliegen vorhanden. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Als Clubhotel gut ausgestattet, leider wurden die Angebote wie Sport, Jugendclub bis zu 16 Jahren und Abendveranstaltungen (Animationsteam) nicht angeboten bzw. waren die Angebote schlecht. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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