Seramar Sunna Park - Hotel

Paguera, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.9
183 Bewertungen
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Schönes Hotel mit freundlichen Kellnern

Vorschaubild
Name Lisa L.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

-Hotel mit zwei Gebäudekomplexen: 3 Sterne Apartments und 4 Sterne DZ -Die Anlage hat eine angenehme Größe, es ist nicht überrannt, aber es ist immer was los -Der Zustand unseres Apartments war gut. Die Möbel waren kaum abgenutzt und im schönen mediterranen Stil. -Lediglich die Flure der Apartments sind in die Jahre gekommen -Die Fotos des Hotels nahezu mit der Realität überein -Das Hotel selbst ( Poolbereich, Lobby etc) ist in einem guten Zustand und hat stets glänzende Fußböden
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

-das Apartment war groß genug für uns zwei, hätte noch eine weitere Schlafmöglichkeit auf der ausklappbaren Couch geboten, es war ausreichend gesäubert und es lagen kleine Shampoos etc im Bad bereit -TV Programme auf deutsch waren:Pro 7, SAT 1, ARD und ZDF (+Sport Programm) -Zimmerservice 5 Tage die Woche -Badezimmer war sehr schön und auch sauber, mit Dusche, Badewanne und zwei Waschbecken ausgestattet, sowie Föhn etc. -Küche mit Herd, Mikrowelle, Toaster, Besteck etc,. -Das Zimmer war nicht besonders hellhörig, aber hin und wieder hat man ein paar Geräusche wahrgenommen
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

-Die Kellner waren jederzeit freundlich und hilfsbereit, egal wie viel gerade los ist; vorallem zu Kindern waren sie besonders nett -die Animation wird immer in mehreren Sprachen durchgeführt, sodass jeder was versteht -an der Rezeption hat man uns ebenfalls auf deutsch bedient; auch die Kellner können einige Sätze in diversen Sprachen -der Check-In verlief reibungslos -Zimmerreinigung täglich außer Mi und So
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

-es gibt einen Speiseraum, eine Poolbar für Getränke direkt bei dem Hotelpool und eine Pool-/Snackbar bei den Apartment-Pools -es war immer genügend von allem vorhanden und wurde recht zügig nachgeräumt -die Qualität war teilweise mittelmäßig bis sehr gut, je nach Gericht, aber man ist immer sehr gut satt geworden und hat immer irgendetwas gefunden, was einem gut geschmeckt hat. Geschmäcker sind eben verschieden. -jeden 2. Abend gabs einen Themenabend (mexikanisch, mallorquinisch, italienisch) -Kinderstühle sind vorhanden -die Cocktails und Säfte sind lecker, aber oftmals sehr süß
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

-Es gibt in der Umgebung drei schöne Strände. Links einen Ministrand, mittig einen etwas größeren und rechts gelegen den "Hauptstrand", der etwas größer ist. -vom Hotel aus muss man nur eine Straße gerade herunter gehen und schon ist man innerhalb von ca 5 Fuß-Minuten am mittleren Strand. Bis zu den anderen ist es auch nicht so viel weiter. -ebenfalls innerhalb von 5 Fuß-Minuten ist man auf der "Bulevar"-Straße mit vielen Souveniershops, Supermärkten, Restaurants, Bars etc. -Bis nach Palma sind wir mit dem Bus 102 etwa 40Minuten gefahren und haben 3, 75 pro Fahrt /Person gezahlt -Mit dem Transfer zum Flughafen benötigt man schon 1,5-2 Stunden, da jedes Hotel abgeklappert wird und in der Region quasi nur Einbahnstraßen existieren -Ausflüge werden vor Ort angeboten, diese haben wir allerdings nicht genutzt
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

-es gibt eine Tafel, die auf das tägliche Animationsprogramm hinweist -es gibt jeweils Programm um10:30 / 11:30/ 16:30 und 21:30 für Erwachsene; mir persönlich war das Angebot etwas zu wenig, wobei es von den Gästen weniger gut besucht war, was ich etwas schade für die Animateur gefunden habe -Es gibt fast täglich Aquagymnastik, oft Pilates oder Tai Chi, zwischendurch immer mal wieder irgendwelche Spiele Tischtennis oder Volleyball etc. pro Einheit 30Minuten; mittwochs und sonntags gab es nur jeweils einen bis zwei Programmpunkt/e -Der Miniclub ist 7 Tage pro Woche -Internetzugang ist über einen kostenlosen stundenweisen Zugangscode möglich, was sinnvoll erscheint, da dann nicht rund um die Uhr das Netz überlastet ist -Liegestühle und Sonnenschirme waren in angemessener Anzahl vorhanden, da Hauptsaison war, war stets fast jede Liege belegt, aber wir haben immer einen Platz gefunden -Wasserqualität des Pools und Meeres waren jeweils angenehm temperiert und sauber; in gewissen Strandabschnitten kamen viele Algen an, aber wirklich nur an kleinen Stellen
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

-Ende Juli hatten wir täglich super Wetter, aber ohne Sonnenschirm hat es kaum einer durchgehalten, diese gibt es an jedem Souveniershop für etwa 8/9 €. -man kann sich bei All Inklusive bis 23 Uhr so viele Getränke holen wir man möchte, aber verständlicher Weise muss danach gezahlt werden
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter FER

-alles per E-Mail -für den Transfer mussten wir zu einem bestimmten Schalter und wurden dann weitergeleitet -für den Rücktransfer lag einen Tag vorher eine Information aus -es gibt keinen direkten Ansprechpartner vor Ort, wobei es auch nicht nötig war -nichts zu bemängeln
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
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