Iberostar Playa de Muro

Playa de Muro, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.3

157 Bewertungen

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Nicht wieder
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Name	Melanie
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Wir können uns die 92% Weiterempfehlung nicht verstehen. Die Zimmer sind schlecht. Wir haben schon ein besseres Zimmer gebucht. Das Essen war einfach nur ein Witz. Es schmeckt alles gleich bzw nach nichts. Gewürze kennt man wohl hier nicht. Das Personal ist wirklich super freundlich. Das ist aber auch das einige gute Haar , was wir an diesem Hotel lassen können. Da wir leider schlechtes Wetter erwischt haben , konnten wir nur auf unserem Zimmer sitzen mit unserem zwei jährigem Sohn. Keine Möglichkeiten etwas innerhalb der Anlage zu unternehmen bei Regen. Zum Glück geht es morgen endlich nach Hause. Einmal und nie wieder!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	5	4	2

Zimmer

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Die Klobrille war stark abgenutzt. Das Bett war eine billige Pritsche. Die Badewanne wurde gestrichen weil dort Rost war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Wir hatten sehr viele Ameisen im Zimmer und der Duschkopf war defekt. Es wurde sofort gehandelt. Naja das Problem mit den Ameisen wurde durch ein Spray gelöst. Ich bin schwanger und fand es nicht gerade lustig, dass ich das Zimmer 2-3 Stunden nicht betreten konnte weil es so stark nach Chemie stank.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Manche Sachen waren stark verschimmelt oder schlecht. zB. Tomaten und Joghurt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	1	1

Lage & Umgebung

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Es gibt hier sehr viele Supermärkte in direkter Umgebung. Aber das Hotell verfügt auch über einen Supermarkt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Es wird einiges angeboten, aber unser Sohn war noch zu klein um große Ausflüge mitzumachen. Am Pool konnte man Wassergymnastik mitmachen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	4	4

Gesamteindruck

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Einmal und nie wieder. Wir sind einfach nur froh, dass die neun Tage um sind. Es war dreckig, abreranzt und laut. Wenn man nicht zeitig im Speisesaal ist, ist es unerträglich laut und wuselig. Die Animation für Kinder ab 4 Jahre ist wirklich top. Jeden Tag wird was anderes angeboten. Das Personal geht wirklich toll auf die Kinder ein. Leider war unser Sohn noch zu klein, um daran teilnehmen zu können. Aber er hat sich gerne abends die Kinderdisco angeschaut und mitgetanzt

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Die Reiseunterlagen kamen kurz vor Abreise. Es waren vielleicht ein paar Tage. Das machte mich nervös. Die nächste Reise muss min. 5 Sterne haben

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	3

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