Casal Santa Eulalia

Santa Margalida, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.1

12 Bewertungen

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Einmal und nicht wieder
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Name	Hans
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Das Hotel verdient keine 4 Sterne. Das Personal ist nur zu Spanier freundlich. Leider liegt das Hotel direkt an einer viel befahrenen Hauptstrasse. Es werden mehrmals in der Woche BBQ's abgehalten. Das Fleisch ist schwarz und verkohlt. Getränke, die einem angeboten werden, muss man dennoch bezahlen. An der Bar ist kein Personal, wenn man etwas trinken möchte, muss man sich an der Rezeption melden und dann wird jemand organisiert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	1

Zimmer

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Zimmer lag direkt zur Hauptstrasse. Lärmig. Wasser im Lavabo floss nicht ab. Trotz Reklamation wurde dies nicht behoben. Zimmer geräumig, aber alt. Vorhänge hatten Löcher. Beim Bettwäschewechsel wurde ein Kopfkissenbezug vergessen und einmal wurde das Bad nicht geputzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	1

Service

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Kein Personal an der Bar. Kellner fragte nie, ob wir noch ein Getränk wollen, obwohl Glas und Flasche leer. Am Morgenbuffet war Fleisch und Käse nicht zugedeckt, daher Fliegen am Essen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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BBQ mindestens zwei Mal die Woche. Leider verkohltes Fleisch. Ungeniessbar. Fliegen am Morgenbuffet, weil das Essen nicht zugedeckt wurde.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich ausserhalb jeglicher Zivilisation an einer viel befahrenen Hauptstrasse, Tempo 90, was einen erholsamen Aufenthalt erschwert.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Kein Sport- und Unterhaltungsangebot. 2 Pools, jedoch nicht direkt beim Hotel. Zu wenig Sonnenschirme.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	2	2

Gesamteindruck

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Für uns lediglich ein 2 bis 3-Sterne Hotel, jedoch nie 4-Sterne. Als Gast kam man sich vor, wie man stören würde. An der Rezeption wurde kaum gegrüsst. Beim Auschecken wurde nicht gefragt, ob alles in Ordnung war. Einmal und nie wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter JAHN

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Die Leistungen des Veranstalters war gut. Transfer benötigten wir keinen, da wir ein Mietauto hatten. Ebenso benötigten wir keine Reiseleitung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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