Gästenote 03/14

MLL Caribbean Bay

El Arenal, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.4

91 Bewertungen

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Super Personal, aber schlechtes Essen
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Name	rdzmta
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel ist super gelegen und man kommt zu fuss fast überall hin. Es ist eine Grosse Anlage, jedoch könnte der Pool ein bisschen grosser sein. Die Sauberkeit des Hotels war gut. Wir hatten All Inclusive und waren damit nicht so zufrieden. Das Essen war nciht ser abwechslungsreich und auch nicht landestypisch. Lecker war es auch nicht. Dafpr dass wir All Inclusive hatten, hatten wir nichts von den Snacks. Es war erschreckend was für die Zwischenmahlzeiten angeboten wurde. Das beste jedoch fanden wir den Service. Alle Mitarbeiter waren super nett und hilfsbereit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	4

Zimmer

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Super zimmer rmit balkon Zimmer war gross und mit allem was man braucht. Für den Safe muss man Zahlen was ich nicht ok finde, aber auch nicht tragisch. Die Dusche war super gross und der Duchkopf traumhaft. Das Hotel war recht neu und sehr sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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SUPER Service Alle waren immer gut drauf und freundlich. Immer sehr hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

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All Inclusive Essen hat nicht geschmeckt Keine abwechslung Oft kalt Für die Snacks nichts besonderes Schlecht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	4

Lage & Umgebung

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Alles war in zu fuss erreichbar. Es ist ien bisschen abgelegen vom Strand, jedoch ein paar minute zu fuss zu erreichen. Und da es entfernt von der Promenade ist, ist es auch recht ruhig gewesen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Es waren wenige Freizeitangebote im Hotel und auch Abends in der Disco war wenig zu sehen. Könnte mehr sein ob gross oder klein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	4	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel hat uns super gefallen. Es war Strandnah und auch wenighe meter von der Strandpromenade. Der Service war super, immer freundlich und hilfsbereit. Einzigster Minuspunkt war das Essen. Nicht so lecker und auch nicht abwechslungsreich. Hätte besser sein können, dann wore alles perfekt sein können.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Wir hatten einige Probleme mit dem Transfer. Mussten über eine Stunde am letzen tag hin und her telefonieren um den Transfer zu versichern. Da man uns im hotel sagte, dass wir keinen transfer haben. War unnötig.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	2

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