Beatriz Playa & Spa

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

262 Bewertungen

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Eine Woche Familienurlaub in der Sonne
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Name	daru87
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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großes Hotel was in die Jahren gekommen ist. Im Allgemeinen sauber aber viele Möbel und Gebäude sind abgenutzt und sollten erneuert/renoviert werden. Zimmern sind auch sehr in die Jahren gekommen und abgenutzt, allerdings Sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	2	4

Zimmer

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Sauber aber alt und renovierungsbedürftig. Muss dringend erneuert werden. Größe des Zimmers und Bad sind gut. Balkon ist auch gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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Die meisten Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, daher nie ein Problem zu bekommen was man will/braucht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Leider war hier nur eins der Restaurants geöffnet, das All Inklusive Restaurant, was dementsprechend mit allen Gästen jeden Tag gefüllt war, was dann nicht immer so schön ist. Da mangelt es halt ab und zu an der Freundlichkeit mancher Mitarbeiter. Was verständlich ist aber trotzdem nicht sein darf. Das Hotel ist/war zum Großteil ausgelegt für All Inklusive Gäste, was die individuellen Wünsche der Gäste ein wenig vernachlässigt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Obwohl direkt neben dem Flughafen ist es nicht sehr störend. Die Lage an sich ist sehr gut, am Strand und an der Promenade.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animation was gut, immer anwesend und vor allem für kleine und große Kinder super nett und freundlich. 3 Pools, Liegen usw. alles ok.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist an sich gut und groß. Aber es muss dringend renoviert werden und man muss dem individuellen Gast, der kein All Inklusive gebucht hat, auch etwas anbieten, sonnst muss er jeden Abend wo anders sein Geld lassen und das ist Schade weil das Potential ist da. Wenn mann einer Woche all-inklusive oder Halbpension bucht, super Wetter hat und keine große Ansprüche hat ist hier gut aufgehoben

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TOC

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Alles online gebucht. nichts zu beanstanden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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