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Die Reinigung und das Personal im Restaurant sehr sehr nett, bis zum letzten Tag (junge freundliche Damen).
Der Empfang war bis zum Abreisetag soweit okay, nicht mega interessiert, aber Antworten haben wir bekommen, wenn wir etwas gefragt haben. Dann haben wir gesagt, dass wir beklaut worden sind im Zimmer. Die Aussage vom Hotelchef, auf den wir 1.5 Stunden, anstatt 10 Minuten gewartet haben, war: Warum kein Safe, dann wären sie versichert, gehen sie zur Polizei.
Der Schlüssel lag eigentlich in Sicherheit an der Rezeption! Wir lebten in einem Schacht im 4 ten Stock , kein rankommen ans Fenster, die Türen waren sicher! Der Chef machte sogar Andeutungen, dass Putzfrauen doch so ein kleines EInkommen haben, als wäre es da kein Wunder. Es war keine Hilfe und keine Einsicht und keine Entschuldigung zu erwarten. Ein Hotel der Klasse minus-mangelhaft. Überlegt es euch dort hinzugehen!
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Unbefriedigendes Personal. Keine Hilfe beim Diebstahl aus dem Zimmer, obwohl der Schlüssel an der Rezeption lag. Das Frühstück eine Zumutung! Kein Tageslicht, ein Zimmer ohne Balkon in einem zu guckenden Schacht.
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Ich habe direkt beim Hotel gebucht. Meine betroffene Schwester bei einem Veranstalter, der aber nicht helfen kann, weil angeblich zu viele Veranstalter mit drinnen hängen. Muss man nicht verstehen!