THB Sur Mallorca Class

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Hotel sauber, Außenanlagen schön und gepflegt
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Name	Sabine
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Zimmer war o. K. Leider nur zwei zusammen geschobene Betten

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Es war alles vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	3

Lage & Umgebung

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Zentral und direkt am Meer

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Zu wenig Angebote an Sport

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Hotel war ansprechend. Die Zimmer in Ordnung. Allerdings sollten Doppelbetten angeboten werden. Handtücher wurden nach Wunsch gewechselt. Das Essen war in Ordnung. Leider waren die Speisen meist nicht mehr warm genug. Der Speisesaal war insgesamt für die Anzahl der Gäste zu klein. Eine Kaffeemaschine für alle Gäste viel zu wenig. Es gab noch eine andere Maschine, dort war der Kaffee allerdings ungenießbar. Die Hotelbar eher altmodisch, könnte mal modernisiert werden. Der Pool war sehr schön.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TFLY

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Reiseveranstalter war o. K. Hat alles geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
4	2

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