THB Sur Mallorca Class

Das Hotel liegt zwar direkt am Meer, allerdings besteht nur über eine Metallleiter an den Felsen die Möglichkeit zum Baden im Meer. Während unserem Aufenthaltes war dies aber bedingt durch den starken Wellengang leider nicht möglich. Der wirklich schöne Sandstrand Es Trenc liegt etwa 5 min mit dem Auto entfernt und ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Weißer Sand, türkisfarbenes Wasser und Dünen! Parkplatz 6 €, Liege mit Sonnenschirm 9, 50 €, teilweise FKK (beliebt bei der älteren Generation). Die Poolanlage am Hotel ist sauber und ruhig, Liegen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden. Jeden Tag wechselnder Themenabend in Buffettform, z.B. mexikanisch, amerikanisch, orientalisch usw. Da ist für jeden etwas dabei. Auch das Frühstücksbuffett ist sehr vielfältig und gut. Die Zimmer sind in Ordnung. In unserem Fall waren wir aber leider nicht besonders zufrieden, weil wir ein Zimmer bekommen haben, das wir so nicht gebucht hatten. Auf Nachfrage am nächsten Tag wäre der Wechsel in ein anderes Zimmer, wenn überhaupt, erst am darauf folgenden Tag möglich, zusätzlich würde die Umbuchung 20 € kosten. Unserer Meinung nach nicht in Ordnung und enttäuschend. Warum sollen wir für etwas bezahlen, das wir nicht gebucht haben? Hier ist der Service verbesserungsfähig!