THB Sur Mallorca Class

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Lage und Aussicht vs Restaurant
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Name	Inselfrau
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Die Lage ist phantastisch! Der Standard nur 3 Sterne!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
3	4

Zimmer

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im Bad konnte ich mich gerade einmal umdrehen, winzig; kein vernünftiger Abzug - zeitweise wie in einer Sauna

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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zu wenig Personal; z.T. langes Warten auf Getränke und Essenszubereitung; das Eindecken der Tische dauerte; das Essen wiederholte sich; Und wer zum Frühstück oder Essen spät kam, hatte die A. karte, es wurde nicht mehr nachgelegt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Toll ist die Möglichkeit über eine Leiter direkt ins Meer zu gelangen, Strand ist etwas weiter entfernt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	5	3

Sport & Unterhaltung

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die Animation war angenehm unaufdringlich

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Zustand und Qualität des Pools
2

Gesamteindruck

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Kann mich nur wiederholen: Lage des Hotels, der Blick vom neunten Stock über das Meer begleitet vom Meeres rauschen + Möwengeschrei = sehr gut. Sauberkeit des Zimmers + Freundlichkeit der Reception = gut. Restaurant = mangelhaft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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