Be Live Experience Lanzarote Beach

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Zwiespältig
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Name	Yvonne K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Schönes Hotel, super schöne Zimmer, gutes Essen, und man bekam bei der Anreise einen Begrüßungsdrink (wir bekamen KEINEN.) und man konnte sich kostenlos Wasserflaschen an de Rezeption holen, was man uns aber nicht gesagt hat und wir daher unser Wasser immer im Supermarkt kauften. Es stand extra in den Angaben des Hotels, dass es verboten sei, die Poolliegen mit Handtüchern zu reservieren und dass das Hotelpersonal angewiesen sei, diese zu entfernen. Die Poolliegen waren JEDEN Morgen ab ca. 8 Uhr mit Handtüchern belegt, niemand lag drauf und das Hotelpersonal unternahm NICHTS. Der Airhockey-Tisch, der am Pool stand wurde auch um Mitternacht noch benutzt (jeden Tag) was ziemlich laut war. Das Restaurant glich eher einer Kantine, niedrige Decke, viele Leute, die eng zusammen saßen, daher sehr laut. Essen war aber super. Toll war die Entfernung zum sehr nahen Strand.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Es hat alles super geklappt, nur schade, daß man den Online Check In nicht machen kann.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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