Name |
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Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
November 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Ein für Reisen mit Kindern ausgerichtetes Familienhotel. Eltern können mal gelassen mit ihren Kindern im Restaurant essen, ohne gleich von anderen Gästen wegen ihrer lauten Kinder schräg angeschaut zu werden. Nichts für Leute die Ruhe und Erholung suchen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war super groß und völlig ausreichend für 4 Personen (2 Erwachsene + 2 Kinder). Das Zimmer hatte einen super großen Balkon.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal spricht eigentlich kein Deutsch, nur Spanisch, Englisch und Skandinavische Sprachen. Aber mit Englisch kommt man weiter. Der von uns reklamierte def. Seifenspender im Bad wurde nicht repariert. Meine Frau ist einmal im Fahrstuhl stecken geblieben. Die Reaktion des Personals war lediglich "Das passiert hier öfters." Unsere Reservierung in einem À la Carte-Restaurant wurde nur wiederwillig verschoben.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Tolles Kinderbuffet, Schokoladenbrunnen, Kakao. Auch für die Eltern ein tolles Essensangebot. Es gibt ausreichend Kinderstühle. Tische werden nach dem Essen gereinigt.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt ca. 15min Busfahrt vom Flughafen entfernt. Es gibt in direkter Umgebung noch 2 Nachbarhotels. Das Hotel hat direkten Strandzugang, dieser ist jedoch aufgrund des Steinstrandes nur bedingt nutzbar. Mit einem Mietwagen ist man in knapp 10min in Maspalomas, oder in knapp 20min in Las Palmas. Direkt gegenüber des Hotels gibt es mehrere Restaurants, sowie einen Supermarkt. Einige Gehminuten entfernt gibt es auch eine Bushaltestelle.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Für Urlaub mit Kindern optimal ausgerichtetes Hotel. Leider ist die Sauberkeit nicht die Beste. Die Freundlichkeit des Hotelpersonals ist auch verbesserungsbedürftig. Die im All Inclusive beinhalteten Cocktails kommen aus dem Automaten und schmecken auch entsprechend schlecht.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort |
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