Name |
Marc L. |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
Oktober 2012 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Anlage ist groß aber übersichtlich. Die 8 Stockwerke sieht man dem Hotel nicht an. Die Familienzimmer sind sehr groß und auch für 5 Personen mehr als ausreichend. Die Balkone sind ebenfalls übergroß und bieten genug Platz. Die Anlage ist schon älter, aber immer noch sehr gepflegt. An der Rezeption konnte jeder deutsch, sodass die Verständigung immer gegeben war. Im Allgemeinen war die Anlage sauber und gepflegt. Man sieht dem Hotel zwar das Alter an (hier und da Risse in den Wänden, abgebröckelter Putz, ...), aber uns hat das nicht gestört. Das All Inclusive haben wir nur bedingt benutzt (nur zum Essen), da wir fast nur am Strand waren. Aber in der einen Woche waren wir von der Vielfalt und Abwechslung der Speisen überrascht. Die Gäste bestanden zum größten Teil aus Engländern und Spanieren, aber auch Belgier, Franzosen und Deutsche. Uns hat das nicht gestört. Es waren alle Urlauber recht entspannt und freundlich. Das Hotel ist vornehmlich auf Familien ausgerichtet und entsprechend familienfreundlich.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Familienzimmer sind sehr groß und ansprechend. Alle (riesigen) Balkone haben seitlichen Meerblick, wobei die Zahl der Etage hier entscheidend ist. Wir waren in der dritten Etage und der Blick war ok. Aus der achten müsste er super sein. Dadurch dass jedes Zimmer eine Küche hat (Schränke, Mikrowelle, 2-Platten-Ceranfeld, Kühlschrank) ist es auch möglich kleineren Kindern spezielle Nahrung zuzubereiten, was wir jedoch nicht gemacht haben. Der Kühlschrank war jedoch auch in der niedrigsten Stufe so kalt, dass Getränke, die nah am Gefrierfach standen noch eingefroren sind. Die Klimaanlage funktioniert nur bei vollständig geschlossenen Balkontüren, was wir leider erst recht spät herausgefunden haben. Sie funktionierte dann zwar tadellos, aber die Lüftung könnte stärker sein. Für die Jahreszeit (ca. 30 Grad tagsüber) war es aber ausreichend. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, könnte aber gründlicher sein. Die Bettwäsche wurde 2 mal in einer Woche gewechselt, die Handtücher auf Wunsch. Die Badezimmer waren ausreichend groß, aber hier kommt das Alter deutlicher zum Vorschein. Das stört aber nicht wirklich. Das Wasser kam immer mit starkem Druck und sehr heiß (da haben wir woanders schon deutlich schlechteres erlebt). Die Zimmer sind nicht sehr hellhörig. Wir haben unsere Nachbarn so gut wie nie gehört. Lediglich die Animation war (wegen der Kinder) abends recht störend und sehr laut, aber unser Zimmer lag auch verhältnismäßig nah zur "Arena Plaza", der Animationsbühne. Immerhin war die Animation i.d.R. ca. 22.30 Uhr zu Ende. Den Safeschlüssel, Fön und TV-Fernbedienung gibt es nur gegen Gebühr. Der Fernsehr lässt sich aber auch am Gerät bedienen (mehrere deutsche Sender, auch KIKA), da kann man Geld sparen. Insgesamt waren wir positiv überrascht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Insgesamt sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Lediglich die Servicekräfte im Esssaal sind manchmal etwas zickig. Ansonsten keine Beanstandungen
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Über Geschmack lässt sich streiten, aber uns hat es gefallen. Die Bars haben wir nicht beansprucht, daher die Bewertung lediglich zum großen Esssaal.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Traumhafte Bucht. Nicht so ein Massentourismus wie in Maspalomas... Busverbindung regelmäßig und günstig. Taxis vor Ort. Die Anlage ist verkehrsberuhigt, Kinder können frei laufen, ohne Angst vor Autos etc. haben zu müssen. Gute Einkaufsmöglichkeiten in Puerto de Mogan. In der Anlage selber dagegen der typische spanische Tourismus-"Kitsch". Hotelfremde Bars und Restaurants nur in P.d.M. Tauchen und andere Wassersportaktivitäten direkt am Strand.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die hoteleigenen Pools (insbesondere das Kinderbecken) sind sehr chlorhaltig. Im Wasserpark ist es aber besser. Der Strand ist super.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Der Urlaub war sehr schön und entspannt. Es ist eine 3-Sterne-Anlage, also sollte man nicht zu hohe Ansprüche haben. Wir waren auf Mallorca in einer 3-Sterne-Anlage, die uns gut gefiel, aber diese ist deutlich besser. Die Anlage ist zwar alt, was man zum Teil auch sieht, aber auch neue Hotels werden irgendwann älter, uns hat das nicht gestört. 5-Sterne in der Türkei waren deutlich schlechter (wenn auch neuer) als dieses Hotel. Es ist ein Familienhotel. Wen Kinderlärm stört, sollte lieber eine der 4-Sterne-Anlagen in der Nähe buchen. Fazit: Für Familien super geeignet. Für junge Paare und Ältere ohne Kinder eher nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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