El Tukan Hotel & Beach Club

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Auch zu einem relativ niedrigen Preis würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen wollen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Zimmerservice war noch akzeptabel. Die Bedingung im Speisesaal mit einigen Ausnahmen eher schlecht und in keiner Weise zuvorkommend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	4	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Zimmerservice war noch akzeptabel. Die Bedingung im Speisesaal mit einigen Ausnahmen eher schlecht und in keiner Weise zuvorkommend. Bei Beschwerden wurde von der Rezeption und der Hotelleitung keine adäquate Hilfestellung gegeben. Die Speisen sind insgesamt akzeptabel, aber kaum Abwechslung. Die Getränke sind qualitativ sehr schlecht gewesen. Ohne Animation war es im Hotel langweilig, u.a. auch deswegen, weil andere meist skandinavische Gäste nur Frühstück mit Übernachtung hatten. Beim Ausgehen war es mir ohne Spanischkenntnisse schwierig, sich mit Einheimischen in Playa del Carmen zu verständigen. Auch zu einem relativ niedrigen Preis würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen wollen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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